“金医经验”走向全国。
5月15日,2019基层医疗创新实践峰会正式在广州落幕。作为国内最大的本地化互联网+医疗健康服务平台,微脉联合金华市中心医院,凭借“互联网+妇幼一体化服务”,从281个基层医疗项目案例中脱颖而出,荣获“2019中国基层医疗创新实践最佳案例--专科运营创新服务平台”奖。
今年的基层医疗创新峰会由动脉网主办、蛋壳研究院联合主办,广东省基层卫生协会协办,以“深潜”为主题,聚集了全国1200多位真正代表基层、扎根基层的创新医疗企业代表和产业界优秀人才及投资人,共同探讨基层医疗产业发展趋势。
金华市中心医院信息中心主任应华永受邀参与峰会,为互联网医院建设与特色科室创新运营发出来自基层的声音。
他在演讲中介绍道,以医院为主体的互联网医院建设发展模型,共经历了三个时期,从便捷就诊的“自助型”,到网络就诊服务的“交互型”,目前已发展到第三阶段,即聚焦健康管理服务的“连续型”——深入到细分病种的患者管理互联网化,包括孕期管理、慢病管理等,让用户享受多层次的服务,同时也扩大了医院的医疗服务供给。
在此背景下,金华市中心医院联合微脉共同开展了一系列卓有成效的探索。通过互联网等技术,帮助医院提升和创新医疗服务内容,触达更多患者潜在服务需求,提供用户有意愿、有需求、可接受的新型医疗健康服务。重点集中在五大科室,即儿科、生殖中心、妇产科、内科、体检中心,围绕科室服务人群进行细分组合和服务规划设计,协助科室进行服务创新和运营,在提升公立医院的服务品牌和口碑的同时,实现医院和科室的服务增量。
其中仅一项院后康复指导服务,就已经涵盖32个病种大类、1000+个具体病种,由科室医务人员针对诊后或术后患者,提供用药指导、检验检查单解读、医技检查预约等在内的居家康复管理服务。
而对于此次获奖的“互联网+妇幼一体化服务”,应主任表示,该服务由医院与微脉共同设计规划,深入挖掘了母婴群体的健康管理指导需求,开展了生育力评估、线上预约产检、远程胎心监护、协同助娩、产后修复等线上线下相结合的“孕产育一体化”服务,为医院产科、妇科、儿科等多科室的院内服务提供了有价值的补充。
上线运营该服务7个多月,该院已有221名孕妇加入孕产一站式会员服务,其中61%以上为高龄高危孕妇人群,线下累计提供产检服务近2000人次,医生提供线上咨询及产检报告解读服务1460人次,目前已有数十位孕妇顺利分娩,在金华本地积累了良好的群众口碑。
除此之外,近半个月前,金华市中心医院还联合微脉,共同启动了“互联网+护理服务”,通过“互联网+”在护理领域延伸了新的服务半径,开启了金华市中心医院开启护理工作新模式,也为本地就医群众带来实实在在的看病便利。此外还有刷脸就医、病历自助复印、中药代煎配送等一系列服务,都是金华市中心医院与微脉联合推出的便民就医创新举措,以“小需求”通“大痛点”,助力患者“最多跑一次”甚至0跑腿。
从“中国互联网医院创新十强”,到连续两年入围“杭州市准独角兽”榜单,从“2018最佳商业保险及创新支付平台”,再到此次“专科运营创新服务平台”,微脉接连获得行业认可,俨然成为互联网+医疗健康业态中的领跑者。
结合“本地化平台运营”+“专科服务创新”两大增长引擎,微脉现已覆盖17个省份,合作城市70余个,合作医院近千家,用户超千万,服务覆盖超1.5亿人口,十万名医生在平台上提供超过10000种医疗健康服务SKU。在致力于让每一位患者拥有一项专属医疗服务的进阶之路上,微脉将继续推动科技、大数据与医疗服务的融合,赋能基层医疗,助力互联网+医疗健康生态创新。
