由泰康人寿推出与养老社区完美对接的创新型保险产品——“幸福有约”，已经累计销售突破21000件，成功打造了虚拟保险和实体养老一体化的模式，诠释了“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”四位一体的品牌内涵，为养老高端化探索出新方向。
商业模式的闭环设计、泰康集团雄厚的资本，是泰康之家高品质养老落到实处的保障，泰康董事长陈东升这样介绍，“用市场经济的方式和方法，实现全心全意为人民服务的理想。”
在高品质养老社区泰康的粤园和蜀园，已经入住2400多位老人，他们大多数都签订了泰康的创新型保险产品“幸福有约”的保单，不但享受着贴心的饮食起居、医养照护等服务，心理健康、个性需求也得到重视和满足，同时还能让保险的收益达到最优化。因为“幸福有约”有一个专门的账户，配备了最好投资经理，所以这个产品，买的越早，积累的财富越多。
目前，泰康燕园已运营3年，泰康申园已运营2年，而泰康的粤园和蜀园也运营一年，已经实现泰康之家养老社区15城联动，3.4万张床位规划，说明大众对这种高端养老方式的认可和信任。
在申园社区，每个房间及园区的不同角落，均设有“三分钟紧急救命呼叫拉绳”。泰康之家申园相关负责人肖欣慧介绍，“当遇到不适或有突发状况时，第一时间拉紧救命拉绳，医务人员、护士、管家、保安四人小组会在三分钟内赶到现场，确保老人得到及时救治。”需要转诊者则通过绿色通道转入10分钟车程的东华医院或者上海第一医院等进行救治。
同时，泰康首家医教研一体化大型综合医院---泰康仙林鼓楼医院已开业运营，泰康同济(武汉)医院和泰康西南医养中心亦相继落地，并拥有4家专业化康复医院。
申园康复医院院长夏国华介绍说，让老人们信赖的康复医院，以长期健康管理为目标，以老年医学为中枢，整合急症转诊、长期护理、预防保健及康复治疗于一体的医养康护体系二级医院，为老人筑起“急救—慢病管理—康复”的三重防线。医院通过健康信息、健康评估、健康干预等“健康管理三步曲”，驱动慢病管理，即规范诊疗、膳食干预、运动干预、健康教育、健康监测，有效实现老人的健康管理，满足老人康复和长期照护需求，为不同年龄、不同身体状况的长者提供一站式高品质养老服务。
11月份泰康人寿先后获得“2017中国银行保险最佳合作伙伴”、“2019金融服务100强”、“2019金融创新100强”和“用户体验年度案例奖”四项行业荣誉，奖项涉及销售、理赔、服务多领域，充分印证了泰康人寿强大的综合实力，保证了养老综合体的真正高品质。（尹书显）
