1.关于发货：小件建议发快递，我们默认申通和圆通快递，这两个快递不到的请和我们客服联系。大件（超过10公斤）建议发物流，物流费用一般在15-30（一箱），发物流要自己去提货，也有的物流公司会送货上门，但是要一定的费用，发货流的客户请事先和客服联系好，另外有指定物流的客户也要和客户事先说明。我们保证在24-48小时内发货。2.关于退换货：有任何的问题请先和我们的客服联系，也可以加微信cocozeng1202，如果是我们的质量的问题我们会承担运费的，如果是运输过程中由于挤压导致的破损，请客户注意，客户在接受快递的时候，要当着快递员的面开箱验货，如果外包装有严重挤压、破损等情况，请当着快递员的面和我们及时联系或者直接拒绝签收。开箱验货后，如果烧火或者产品破损，请让快递员证明并与我们电话联系，我们可以立即为您解决问题，否者不验货直接签收，产生的问题我们无法解决。关于退货首先我们真诚的向您道歉，无论什么原因让您需要退换货或者退款的，我们都感到万分的遗憾和歉意，也请您放松心情，无论遇到什么问题，请与我们线沟通，我们会尽最大的努力解决问题。如果收到产品有任何废人的质量问题（如开胶、断裂、严重开线等）请提供图片给客服，核实后我们免费为您退换货，运费也由我们承担。我们不接受任何到付件和平邮件，请尽量选着经济的快递方式发挥，推荐使用申通快递。预防需要我们承担的，请先垫付一下，我们收到货物后一并退换给您，退货回来的运费应与我们寄出时的邮费相当。如果衣服问题不是很大（如线头，纽扣不牢等），您能自己想办法处理，我们将感激不尽！对于非质量问题（如尺码问提、色差、销量等不好时），由于衣服在来回运输中由于快递操作货其他愿意容易损坏，影响二次销售，所以如果无质量问题或者认为损坏的，产品一经发售，概不退换，批发利润低可经不起折腾，请各位老客能够给予更多的理解和支持！
